Shipping policy

Information importante: 

En raison de la situation sanitaire mondiale en ce moment, il peut y avoir des retards dans la livraison des colis, tant au pays qu’à l’étranger. Nous ne sommes pas responsables des colis marqués par le transporteur ou les travailleurs postaux qui ne sont pas en votre possession. Pour toute question relative aux colis marqués comme livrés, il incombe au destinataire de présenter une demande en ligne. De plus, nous ne sommes pas responsables des retards dus à la pandémie de COVID-19 ou à la détention de colis par les agences internationales.

Livraison

Les colis sont généralement livrés sous un délai maximum de 3 à 10 jours (pour la France) et 10 à 21 jours (pour l'étranger) après réception de votre paiement. Le mode d'expédition remise avec signature s'applique sur tous nos colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Frais d'expédition colis

¹ Zone OM 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy.
Zone OM 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie Française, Wallis-et-Futuna, Terres australes et antarctiques françaises (TAAF).
² Zone incluant également le Liechtenstein, Saint-Marin et le Vatican.
³ Avec un supplément tarifaire de 3€ en lien avec les impacts du Brexit.
⁴ Zone B : Europe de l’Est (hors UE, Suisse et Russie), Norvège et Maghreb.
Zone C : Autres destinations (hors UE et Suisse).
Pays d’Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient.

Tarifs Colissimo France métropolitaine

Tarifs Colissimo Outre-mer

	Tarifs Colissimo Vers zone OM 12
Poids jusqu'à...	2022
500 g	11,95 €
1 kg	18,20 €
2 kg	24,75 €
5 kg	37,15 €
10 kg	59,50 €

 

Tarifs Colissimo international Europe

	Tarifs Colissimo Vers l’UE, la Suisse 3 et le Royaume-Uni 4
Poids jusqu'à	2022
500 g	13,10 €
1 kg	16,20 €
2 kg	18,35 €
5 kg	23,45 €
10 kg	38,70 €

 

Tarifs Colissimo international Monde

	Tarifs Colissimo Vers zone B 5	Tarifs Colissimo Vers zone C 5
Poids jusqu’à…	2022	2022
500 g	19,50 €	28,55 €
1 kg	23,30 €	31,75 €
2 kg	25,45 €	43,65 €
5 kg	32,70 €	63,90 €
10 kg	54,15 €	120,80 €
15 kg	73,50 €	171,70 €
20 kg	89,80 €	209,30 €

Tarifs DHL EXPRESS International Monde

	Tarifs DHL livraison à domicile
Poids jusqu’à…	2022
1	23,92 €
2	39 €
5	45 €

Expédition gratuite pour les clients éligibles

Toutes les commandes au-delà d'un montant de 300€ bénéficient d'une expédition standard ou économique gratuite, sauf indication contraire dans le courriel de confirmation de l’envoi.

Toutes les commandes supérieures à 500€ recevront quant à elle, l'expédition expresse gratuite, sauf indication contraire dans le courriel de confirmation de l’expédition.

Frais supplémentaires

Nous nous réservons le droit de modifier le montant de ces frais suivant le poids du colis et le pays d’envoi, les frais d’envoi de la poste pouvant varier d’un pays à l’autre. Ce cas reste assez rare.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont ceux de la poste. Compter 3 à 7 jours pour la France 
et 10 à 15 jours pour l’Europe. Hors Europe 15 à 21 jours.

Envoi de la commande

Les colis sont envoyés le jour suivant la commande sauf si ce jour tombe un week-end ou jour férié.

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DOMICILATION: 15 rue Benoit Malon 92150 SURESNES FRANCE